Soporte de Asistencia Técnica - SAT

La Computienda cuenta con un servicio de Soporte de Asistencia Técnica (SAT) para garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas de tu empresa u organización. Deja el soporte y el mantenimiento de tu plataforma tecnológica en buenas manos y dedica el 100% de los recursos a tu organización.
Nosotros nos encargamos de solucionar cualquier incidencia que pueda surgir en el menor tiempo posible. Porque un buen servicio de soporte es sinónimo de tranquilidad y confianza.
  • Revisión de equipos de computo: Detectar fallas en Hardware y Software.
  • Configuración de sistemas: Instalación y configuración de sistemas operativos (Windows, Linux, macOS, sistemas de  oficina, etc.
  • Administración de redes: Administración de cuentas de usuarios a servidor, control de ingresos, aplicación de seguridad y restricción a usuarios.
  • Optimizar sistema: Depuración de archivos temporales, papelera de reciclaje, caché de internet, defragmentación de discos, etc.
  • Análisis de virus: Revisión y reparación de virus, Malware, Spyware y Trojanos.
  • Asistencia técnica local o remota: Tenemos la capacidad de atender el problema de su equipo vía remota, o local en donde se origina el problema.
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Asistencia técnica para tus equipos Apple
Sácale un mayor rendimiento a tu equipo Mac, La Computienda te brinda asesoría para optimizar tus equipos Apple.
  • Actualización de sistema operativo MacOS, instalación nueva de requerirlo adicionando el paquete básico de funcionamiento como lo es office actualizado, Keynote, numbers,  pages y  Garage band.
  • Instalación de software especializado, activado con licencia estándar, como paquete adobe, paquete office, entre otros.
  • Mantenimiento general preventivo contando con todo el conocimiento y la capacitación de nuestros colaboradores.
  • Actualización de tecnologías para los equipos más común de Apple.
  • El aumento de memoria RAM es recomendable ya que las unidades en su mayoría soportan hasta 32gb de RAM.
    Recuerde que para las Imac y Macbook de Apple, el servicio de mantenimiento, es vital ya que estos equipos desde su fabricación están sellados, y al sistema de ventilación ingresa mucho flujo de aire con partículas de polvo y suciedad.
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